Taller Especializado: Ventas Experienciales Estrategia de Captación y Fidelización de Clientes

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SEPTIEMBRE

Taller Especializado: Ventas Experienciales Estrategia de Captación y Fidelización de Clientes

LUGAR: CÁMARA DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN DE LA LIBERTAD

Organiza: Cámara de Comercio y Escuela de Desarrollo Gerencial.

 

 

 

 

 

 

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JORGE AMAYA BRINGAS

  • Especialista en Marketing Empresarial y Ventas con experiencia en fuerzas de venta.
  • Experto en talleres de servicio al cliente, CRM, técnicas de venta para restaurantes, entre otros.
  • Asesor de negocios internacionales de Ezcony Trading Corp y Ezcony International Corporation de Miami (USA).
  • Consultor y capacitador de Mypes, mercados y galerías comerciales en temas de gestión y servicio al cliente.

  • Conociendo tu estilo de ventas (etapas del proceso de ventas) - evaluación de entrada.
  • Definiendo la experiencia desde la perspectiva del marketing.
  • Cómo pasar de ser vendedores - informadores a ser Asesores comerciales.
  • Tendencias de la Venta experiencial - humanizando la venta - sensaciones, emociones visuales, olfativas y auditivas.
  • El marketing experiencial en el punto de venta.
  • Cómo conocer las necesidades del cliente.
  • Ventas de alto impacto.
  • Roll playing.

  • Brindar instrumentos para gestionar las ventas desde los diferentes puntos de interacción y contacto entre marca/cliente, para de esa manera conectar emocionalmente y crear experiencias únicas y memorables.
  • Conocer en la práctica el alcance de los conceptos de venta asociados al marketing de experiencias y su aplicabilidad.
  • Conocer casos reales de aplicación, así como aciertos y fracasos.
  • Comprender como aplicar estrategias de venta experiencial y crear vivencias gratificantes y placenteras en los clientes (Customer Experience Management).

POST VENTAS EXPERENCIALES

 

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