Por: Andrés Calvo¹.

Antes de empezar me gustaría que hagamos un ejercicio: cerremos los ojos e imaginemos una ciudad de acuerdo a la película de su preferencia, ahora ubiquémosla en un futuro distópico ¿ya la tienen? Les cuento, ese es el mundo digital donde encontraremos, el local de su negocio llamado website, centros comerciales (redes sociales: Facebook, Instagram, Youtube), el terrapuerto o aeropuerto (buscador) y muchos lugares más.

Ahora una precisión, a diferencia del offline, en esta ciudad que acabas de imaginar no hay personas en las calles, todos están congregadas en ciertos lugares; es decir, a diferencia del mundo real donde al abrir la puerta de tu negocio las personas pueden verlo y decidir entrar en digital no existe esa posibilidad.

Las personas estamos reunidas en el centro comercial red social, buscando algún destino en el terrapuerto o aeropuerto buscador, consumiendo algo en el local de nuestra preferencia website o haciendo alguna actividad, entre las miles de posibilidades que existen.

Con esta imagen completa debemos preguntarnos ¿el mundo digital impacta en los resultados de nuestro negocio? La respuesta es por supuesto, definitivamente sí.

El mundo virtual nos ofrece la posibilidad de impactar a los consumidores en múltiples puntos de contacto totalmente asequibles y sobre todo con el registro/medida de cada acción. Esto abre un sinfín de oportunidades que debemos aprovechar, como crear nuestro website, tener nuestros perfiles en redes sociales acorde a nuestra categoría de negocio, abrir un blog con artículos de interés para el navegante, trabajar nuestro posicionamiento en el buscador, etc. Todo lo anteriormente descrito depende de nosotros, cómo en el mundo real debemos invertir para su realización, imagínense construyendo su local, pero nada más. ¿Y con esto tenemos asegurado el éxito? La respuesta es que no, pero están super encaminados, lo que toca es revisar el abanico de opciones publicitarias en puntos de contacto, usualmente propiedad de alguien más, pero con grandes concurrencias como, por ejemplo:

• Social Ads:

Esto se refiere a toda la publicidad que podemos encontrar en las redes sociales y en los medios sociales. Ejemplo: Facbook Ads, Instagram Ads, Linkedin Ads, TikTok Ads, Waze, Spotify, influenciadores y mucho más.

• Search Engine Marketing (SEM):

Son todos los anuncios que podemos colocar en el buscador; les debe venir a la mente el gigante Google, pero además en los portales asociales al mismo (red display) foros, blogs, portales, etc.

• Email Marketing:

Son los correos enviados a bases de datos seguras, confiables y sobre todo legales, con ofertas, promociones o contenido de interés.

Todos estos puntos son los medios pagados, aquellos que nos ofrecen grandes audiencias; es decir, un alto número de visitantes agrupados bajo características comunes para lograr llegar a quienes realmente valoren nuestros contenidos y nuestra oferta sea la solución perfecta a su necesidad.

[1] Director Ejecutivo de Pop Comunicaciones.