•      El docente de la Diplomatura de Especialización en Marketing Digital Estratégico, Jorge Martínez Campoblanco comenta que importancia de la publicidad en dispositivos móviles se abre paso en las estrategias de marketing.

El Mobile Marketing es el conjunto de estrategias que permite a una empresa comunicarse con sus clientes potenciales a través de cualquier red o dispositivo móvil.

La importancia de la publicidad en dispositivos móviles se abre paso en las estrategias de marketing de las empresas y las marcas cada vez son más conscientes del interés que los usuarios muestran por este tipo de dispositivos.

Cada día existen más personas que disponen de un Smartphone y que navegan por Internet a través de él. IAB Spain, en el VI Estudio Anual de Mobile Marketing, nos muestra algunos datos a tener en cuenta como el hecho de que 9 de cada 10 usuarios de Internet tienen un Smartphone.

Esto nos hace plantearnos que no es suficiente solo con tener estrategias de marketing online para páginas web convencionales, sino que se ha precipitado el momento de adaptar la oferta de productos y servicios a los Smartphones y de sacarle partido a esta interesante coyuntura. De hecho, a partir del 2015, todas las páginas web tradicionales que no estén adaptadas para una correcta visualización en dispositivos móviles (responsivas) se verán penalizadas por el gigante de los buscadores, Google.

Hoy miles de empresas están incorporando el marketing móvil a sus estrategias corporativas, teniendo en cuenta de que se trata de uno de los canales de venta con mayor crecimiento en la actualidad y en el futuro próximo.

El Futuro del Mobile Marketing

Según el último análisis de BI Intelligence, la inversión en publicidad Mobile va a continuar aumentando pero cada vez de manera más acelerada. Se estima que exista un aumento de un 43 % para este año frente al 6 % de 2013, de forma que la inversión en publicidad Mobile alcanzaría los 42.000 millones de dólares.

Dicho estudio también informa de que los formatos publicitarios que tendrán mayor crecimiento son la publicidad de la red de Display y la orientada para dispositivos móviles. Por lo tanto, entre 2013 y 2018, se espera un crecimiento en la inversión de Display para móvil de un 96 % y la de vídeo un 73 %.

Sin embargo, los formatos que abarcarán la mayor parte de la inversión publicitaria hasta 2018 serán, en primer lugar, la publicidad de la red de búsqueda y, en segundo lugar, la publicidad en las redes sociales.

Además, informan de que los anuncios en Apps funcionan considerablemente mejor que publicidad orientada a las versiones móviles de la web y consiguen mejores ratios de clics.

Responsive Design

En muchas páginas web, cuando se accede desde dispositivos móviles, no se visualiza correctamente el contenido (los textos y las imágenes no se ajustan a la pantalla) y la navegación se convierte en una labor complicada para el usuario.

Es fundamental tener una página web adaptada para dispositivos móviles (webs responsive), no solamente para su correcta visualización sino porque, como hemos comentado anteriormente, todas las que no lo estén son penalizadas.

2.- Adaptación de Contenidos

Los usuarios no pretenden encontrar el mismo contenido cuando navegan desde un ordenador que cuando lo hacen desde un Smartphone o dispositivo móvil.

Los usuarios invierten un tiempo considerable en leer artículos complejos y detallados en un ordenador; sin embargo, cuando un usuario navega desde un dispositivo móvil suele esperar encontrar contenido mucho más corto, conciso y visual pero, a su vez, impactante.

3.- Campañas de Mobile Marketing

Existen múltiples plataformas que permiten realizar acciones publicitarias segmentadas únicamente para dispositivos móviles. Entre ellas podemos encontrar Google AdWords, Facebook Ads, Twitter Ads, Youtube, Bing, etc.

Si sabes cuál es el perfil de tu cliente potencial y el comportamiento que suele tener en la red, la publicidad digital es una opción muy útil a tener en cuenta.

4.- Códigos QR

Con la generación de códigos QR puedes ofrecer a tus potenciales clientes cupones de descuento para futuras compras en la web de la empresa.

5.- Email Marketing Móvil

El Email Marketing es otra estrategia muy interesante a implementar. Muchos usuarios abren su correo electrónico diariamente desde sus dispositivos móviles por lo que se puede convertir en una herramienta muy útil para la captación y fidelización de clientes potenciales.

6.- Local Mobile Marketing (Geolocalización)

En el caso de que tu negocio disponga de una tienda física abierta al público sería muy interesante el uso de plataformas de geolocalización que facilitarán un mejor posicionamiento local. Algunos ejemplos serían Google Places, Foursquare, Guía QDQ, Facebook Places o Yelp.

7.- Apps

La creación de una App es una estrategia muy interesante a implementar, ya que la relación que el usuario adopta con la marca de la empresa suele ser de gran repercusión.

Animamos a todas las empresas interesadas en el desarrollo de su negocio online a que implementen los cambios necesarios en su estrategia de marketing para poder abarcar el mercado Mobile, el cual se encuentra en proceso de gran crecimiento.

Tendencias en Mobile Marketing para 2017

Según Smart Insights, el número de usuarios de Internet que ya disponen de un dispositivo móvil tipo Smartphone alcanza el 80 %. Teniendo en cuenta este dato, no es de extrañar que las empresas inviertan tiempo y recursos en crear estrategias orientadas a dichos dispositivos. Te mostramos las tendencias en Mobile Marketing que habrá que implementar con seguridad, para no quedarse atrás frente a la competencia:

A.- Google y las búsquedas móviles

Como ya hemos comentado, Google da prioridad a los resultados de búsquedas móviles, frente a dispositivos de mesa. Esto significa que, si no dispones de una web orientada a este tipo de dispositivos, tu empresa verá reducido su tráfico online, perderá posicionamiento y con ello las posibilidades de competir con las empresas de tu sector.

B.- Pagos móviles

Los usuarios de Internet confían cada vez más en el pago de productos y servicios a través de Smartphone o tablets. La optimización de las plataformas será clave para poder aumentar la tasa de conversión de un negocio, gracias a estos dispositivos.

Las redes sociales más populares ya han optimizado sus plataformas para recibir pagos móviles, con opciones de compra sencilla e intuitiva que evitarán numerosos pasos durante el proceso.

C.- Experiencia de usuario

Para alcanzar el objetivo de venta, a través de dispositivos móviles, sigue siendo preciso mejorar la experiencia de usuario. De esta forma, aquellos que consigan la mejor experiencia multidispositivo durante el proceso de compra, serán los que alcances mayores índices de conversión dentro de sus respectivos mercados.

D.- Vídeo Marketing móvil

Compañías como Cisco, aseguran que en 2020 el vídeo superará el 80 % de todo el tráfico consumido por el usuario de Internet. A este dato hay que añadir que, el consumo medio de contenido de vídeo supera la media hora al día, en la actualidad. Las empresas que quieran seguir siendo competitivas en Internet, no tienen más remedio que apostar por el contenido audiovisual para integrarlo en sus estrategias de Mobile Marketing.

E.- Apps móviles

Los internautas móviles pasan el 89 % del tiempo utilizando aplicaciones diversas. Según esta tendencia al alza, no es de extrañar que Google haya empezado a integrar las apps móviles dentro de los criterios de búsqueda. Esto significa que tenemos otro campo por explorar, si todavía no lo hemos hecho y trabajar en el posicionamiento de dichas aplicaciones para aumentar el tráfico y la conversión.

F.- Comercio electrónico móvil

Las redes sociales y las aplicaciones móviles estarán cada vez más integradas en el comercio electrónico. La fusión será mayor, hasta el punto en que no habrá grandes distinciones a la hora de realizar una compra móvil por Internet.