• Acuerdo de Reconocimiento Mutuo suscrito entre SUNAT y CBSA de Canadá, impulsará Programa del Operador Económico Autorizado (OEA).

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) y la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA por sus siglas en inglés) suscribieron un Acuerdo de Reconocimiento Mutuo (ARM), que impulsará el programa OEA brindando facilidades para que las empresas certificadas realicen operaciones de comercio exterior, entre ambos países, de manera ágil y segura.

Este es un hito importante para el Perú, pues es el primer país en Sudamérica que suscribe un ARM OEA con Canadá, que es uno de los principales socios comerciales que tenemos, al ser el quinto país de destino de nuestras exportaciones, alcanzando un intercambio comercial de más de US$ 3,300 millones de dólares durante el 2021.

Gracias a la firma de este acuerdo, las 284 empresas peruanas certificadas como OEA tendrán mayores facilidades para realizar operaciones comerciales en Canadá, mejorando su competitividad mediante la reducción de costos y tiempos de sus procesos de importación y exportación, maximizando la seguridad de la cadena de suministro internacional.

Cabe precisar que las empresas certificadas como OEA representan, a la fecha, el 34% de las operaciones del comercio exterior peruano, incrementando su número cada año.

El acuerdo fue suscrito por la Superintendenta Nacional Adjunta de Aduanas de la SUNAT, Marilú Llerena Aybar y el vicepresidente Ejecutivo de la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA), Ted Gallivan, en el marco de las sesiones 139/140 del Consejo de la OMA, en Bruselas (Bélgica).

Este ARM es el noveno que suscribe el Perú, después de hacerlo con Corea, Uruguay, Estados Unidos, los países de la Alianza del Pacífico (Chile, México y Colombia), la Comunidad Andina (Bolivia, Colombia, Ecuador), Brasil, Guatemala y uno multilateral entre 11 países de la región de las Américas y el Caribe, extendiendo el reconocimiento de las empresas OEA con 15 administraciones aduaneras del mundo.

El OEA es un estándar del Marco SAFE de la Organización Mundial de Aduanas (OMA) que se ha convertido en un programa emblemático de asociación entre las Aduanas y el sector privado que trabajan para asegurar la cadena logística y que permite a las empresas certificadas, luego de cumplir los requisitos establecidos, acceder a una serie de beneficios de facilitación.

Así, cuentan con niveles reducidos de control, procedimientos simplificados y alta reputación para operaciones de comercio, tanto a nivel nacional como en otros países. Gracias al programa OEA, las Administraciones Aduaneras logran una gestión de riesgo más eficiente.

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[1] Nota elaborada por la Sunat.

• Junto a su equipo se comprometieron a seguir impulsando el desarrollo de la región liberteña desde el gremio empresarial.

Tras nueve horas de una intensa jornada electoral, Alfonso Medrano Samamé fue proclamado como el presidente electo de la Cámara de Comercio de La Libertad (CCLL) para el periodo 2022-2024.

El acto de proclamación estuvo a cargo del presidente del Comité Electoral 2022-2024, Luis Carlos Santa María Mecq, tras el escrupuloso conteo de votos realizado junto a los demás integrantes del grupo de trabajo. Cabe mencionar que la lista ganadora obtuvo un total de 106 votos válidos de un total de 110 votos emitidos.

Además, integran el Comité Ejecutivo electo: Juan Carlos Zaplana Luna Victoria, como primer vicepresidente; Carlos Mannucci Tapia, segundo vicepresidente; Paola Landeras Menéses, directora de Asuntos Económicos y Financieros; y Carlos Villarán Morales, como director secretario.

Asimismo, se eligieron a los presidentes y vicepresidentes de los quince comités gremiales, quienes trabajarán desde sus respectivos sectores para poner en agenda los temas de interés para cada uno de ellos.

Durante su primer saludo como presidente electo, Medrano Samamé señaló que incentivarán las mesas de trabajo para viabilizar los principales proyectos de infraestructura de gran impacto en los diversos sectores económicos y sociales como la reactivación de la Autopista del Sol, la Red vial 4, el proyecto de la III etapa de Chavimochic, entre otros.

“Nosotros vamos a continuar siendo una Cámara propositiva, que sume a las iniciativas de las autoridades y no que reste. La integridad, la transparencia y la honestidad serán los derroteros de nuestra gestión”, enfatizó.

Cabe mencionar que, el actual presidente de la CCLL, Guillermo Benavides Zavaleta, fue el primero en felicitar a quien será su sucesor y desearle éxito durante su gestión, la misma que comenzará oficialmente el próximo 21 de julio, durante la Asamblea General de Asociados por el 120. ° aniversario del gremio empresarial.

MÁS DATOS. En los comités gremiales fueron elegidos

1) COMITÉ GREMIAL: COMERCIO

Presidente: LUIS ENRIQUE STEIN MONTES por TEXTIL DEL CARMEN S.A.C.

Vicepresidente: HONORIO GUILLERMO VELÁSQUEZ CASTRO por HUEMURA S.A.C.

2) COMITÉ GREMIAL: INDUSTRIA MANUFACTURERA

Presidente: MANUEL ANTONIO MONCADA CASTAÑEDA por MOLINO TRUJILLO S.A.C.

Vicepresidente: FERNANDO ULISES MURGIA GRAHAM por AGROBEX S.A.C.

3) COMITÉ GREMIAL: INDUSTRIA AVÍCOLA, GANADERA Y EMPRESAS CONEXAS

Presidente: MANUEL ANTONIO CUMPA GONZÁLEZ por LABORATORIO MICROCLIN S.R.LTDA.

Vicepresidente: JOSÉ LUIS NEIRA DÍAZ por ASOCIACIÓN DE PRODUCTORES DE HUEVO DEL NORTE.

4) COMITÉ GREMIAL: AGRICULTURA, AGROINDUSTRIA Y EMPRESAS CONEXAS

Presidente: YURI MARTÍN ARMAS PEÑA por ARATO PERÚ S.A.

Vicepresidente: HAROLD FERNANDO MONGRUT DÍAS por AGROINDUSTRIAL CAMPOSOL S.A.

5) COMITÉ GREMIAL: ENERGÍA, MINAS E HIDROCARBUROS

Presidente: DIEGO EDUARDO SOLOGUREN ARIAS por COMPAÑÍA MINERA PODEROSA S.A.

Vicepresidente: MARCO ANTONIO VÁSQUEZ WONG por COSTA GAS TRUJILLO S.A.C.

6) COMITÉ GREMIAL: TURISMO

Presidenta: NATALIA FERNÁNDEZ BRANDON por CONSORCIO TURÍSTICO DEL NORTE TRUJILLO E.I.R.L.

Vicepresidenta: MARLENE CASTRO VEGA por EMPRESA DE SERVICIOS E INVERSIONES M & K S.A.C.

7) COMITÉ GREMIAL: EMPRESAS BANCARIAS Y ADMINISTARDORAS DE FONDOS DE PENSIONES

Presidente: JORGE ELEUTERIO OLIVA MÉNDEZ por BANCO INTERAMERICANO DE FINANZAS.

Vicepresidente: CARLOS ALBERTO MIANO PLAZA por BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ.

8) COMITÉ GREMIAL: EMPRESAS FINANCIERAS NO BANCARIAS, SEGUROS Y AFINES

Presidente: MARTÍN ALONSO GANOZA ROMERO por MARSH REHDER S.A.C. CORREDORES DE SEGURO.

Vicepresidente: IVÁN DANILO ALCÁNTARA PAREDES por COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO PARROQUIA SAN LORENZO TRUJILLO LTDA 104.

9) COMITÉ GREMIAL: SERVICIOS EDUCATIVOS

Presidente: LUCIA TERESA DE ASCENCIÓN PÉREZ DE OBANDO DE CELI por ASOCIACIÓN CIVIL CREA.

Vicepresidente: MIGUEL ÁNGEL BRAVO URTECHO por SENATI.

10) COMITÉ GREMIAL: SERVICIOS DE SALUD Y EMPRESAS CONEXAS

Presidente: MANUEL MARTÍN TORRES LIMAY por CLÍNICA ODONTOLÓGICA TORRES LIMAY S.A.C.

Vicepresidente: BETTY DEL ROSARIO ZAVALETA JUSTINIANO por LEZAMA CONSULTORES DE SALUD OCUPACIONAL S.C.R.L.

11) COMITÉ GREMIAL: INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN Y EMPRESAS CONEXAS

Presidente: DAVID UBALDO FHON GARRIDO por BECTEK CONTRATISTAS S.A.C.

Vicepresidente: MASIAS EUGENIO SÁNCHEZ BARINOTTO por INMOBILIARIA MARÍA ISABEL S.A.C.

12) COMITÉ GREMIAL: TRANSPORTES Y SUS PROVEEDORES

Presidente: CÉSAR ERNESTO ARISPE RIBBECK por INTERAMERICANA TRUJILLO S.A.

Vicepresidente: OSCAR RICARDO PINILLOS VINCES por AGERSA S.R.L.

13) COMITÉ GREMIAL: COMUNICACIONES, INFORMÁTICA Y EMPRESAS CONEXAS

Presidente: FERNANDO ENRIQUE GUERRA FERNÁNDEZ por FG GROUP IT S.A.C.

Vicepresidente: CARLOS TITO CASTILLO SEVILLA por HARDTECH SOLUTIONS S.A.C.

14) COMITÉ GREMIAL: SERVICIOS ESPECIALIZADOS

Presidenta: ROXANA MELISSA DONET PAREDES por CENTRO ECUMÉNICO DE PROMOCIÓN Y ACCIÓN SOCIAL NORTE – CEDEPAS NORTE.

Vicepresidenta: KARIN LOURDES BURCKHARDT BAZÁN por MANPOWER PROFESSIONAL SERVICES S.A.

15) COMITÉ GREMIAL: SERVICIOS PROFESIONALES

Presidente: JOSÉ CARLOS TUESTA SALAZAR por TUESTA & SEDANO ABOGADOS S. CIVIL DE R. L.

Vicepresidenta: KATTYA KARINA HOYOS QUIRÓZ por ESTUDIO HOYOS Y ASESORES S.A.C.

La Libertad, 24 de junio de 2022.

• Para iniciar una actividad sostenida y responsable con el medio ambiente es necesario que se realice siguiendo los procedimientos administrativos que la normativa rige

 Por: Harold Sánchez Pozo[1]      

El Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero en el marco de sus competencias pone a disposición de los productores a nivel nación la tecnología de cultivo de tilapia en estructuras flotantes de bajo costo, similares a las que en el sur del Perú se emplean masivamente para cultivar la trucha.

Esta tecnología se puede utilizar para criar tilapia en reservorios artificiales en la costa peruana, actualmente la agroindustria peruana dispone de estos cuerpos de agua para almacenamiento de agua en el uso agrícola y bien podría dársele un uso adicional y amigable con la actividad principal, cultivando en esos embalses tilapias.

En el Perú, esta variedad de tilapia: Nilótica Chitralada se cultiva en Las regiones de San Martin, Cajamarca, Amazonas, Piura, Lambayeque, Lima; con buenos resultados en su desarrollo en el cultivo como en la adaptación a las condiciones geográficas diversas de estas regiones.

La región La Libertad tiene condiciones en ciertos valles cálidos donde la mayor parte del año se pueden desarrollar estos cultivos.

Las necesidades de cubrir el requerimiento de proteína de alta calidad como es el pescado fresco y la diversidad culinaria de nuestra patria se integran en la preparación de exquisitos platos donde la tilapia, por sus características de sabor y textura, enriquece y la hace partícipe de esta diversidad.

El mercado inicial para estos cultivos deberían ser las zonas donde se desarrollen estos cultivos y el público demandante, la fuerza laboral de los campos y conforme se consolide la actividad e incrementen los volúmenes de producción se podría expandir la oferta productiva al resto de la región y del país, posicionando a La Libertad como productora de tilapia.

Para iniciar una actividad sostenida y responsable con el medio ambiente es necesario que se realice siguiendo los procedimientos administrativos que la normativa rige.

Obteniendo previamente los permisos necesarios con las instituciones que regulan la actividad: Direpro, ANA, Sanipes.

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[1] Ingeniero pesquero, especialista en Tecnologías de la Innovación de cultivo de peces en aguas tropicales.

  Por: Raúl More Yturria [1]

Jurídicamente hablando y con las obligaciones que ha generado la Ley 30424 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, todas las entidades (hasta las sin fines de lucro) se encuentran obligadas a tener un modelo de prevención.

1.       BASE LEGAL:

1.1.     Ley N ° 30424:

Introduce la responsabilidad administrativa “penal” y autónoma de las personas jurídicas, por la comisión del delito de cohecho activo trasnacional, genera una eximente de responsabilidad.

1.2.     Decreto Legislativo N ° 1352-2017:

Amplia los supuestos de vinculación de delitos de cohecho activo genérico, cohecho activo específico, tráfico de influencias, lavado de activos, y financiamiento al terrorismo.

1.3.     Ley N ° 30835:

Cambio de denominación de la ley que regula de las personas jurídicas. Disolución se aplica solo a las PJ que hayan sido constituidas y operado para favorecer, facilitar o encubrir la comisión de los delitos previstos.

1.4.     Decreto Supremo N ° 002-2019:

Reglamento de la Ley, desarrolla los elementos mínimos del Modelo de Prevención. Desarrolla las fases estratégicas para la gestión de riesgos.

2.       ANÁLISIS:

Quien escribe es abogado de profesión, y penalista por especialidad. Desde siempre en la carrera nos enseñan que, la responsabilidad penal es individual, y que no se podía atribuir a personas jurídicas. Lo máximo a lo que se podía aspirar era atribuir la responsabilidad al gerente general si es que ese hubiera emitido una orden, o incumplido una norma de categoría de acción, y que ese incumplimiento haya generado un daño, con lo cual este podría enfrentar cargos, pero nuevamente era únicamente a título personal.

El mayor acto que se podía esperar como consecuencia hacia una empresa, era responsabilizarla civilmente por las acciones cometidas por sus trabajadores. Exceptuando las consecuencias accesorias, que como bien su nombre dictaminan era accesorias a la sanción penal individual; es decir, siempre iban vinculadas a encontrar a un funcionario o trabajador como responsable.

Sin embargo, ese paradigma cambió totalmente cuando estas estructuras se organizaban con la exclusiva finalidad de realizar actos ilícitos, y una actividad comercial paralela, naciendo de esa manera el criminal compliance.

El estudio de esta rama no se encarna ni encajona en una especializada del derecho, sino que, por el contrario, ha encontrado nichos que generan una coexistencia necesaria para el derecho corporativo.

Justamente uno de los casos que generaría este cambio de paradigma en Latinoamérica sería el Caso Odebrecht, el cual destapó actos de corrupción de dicha empresa con cientos de funcionarios públicos, habiendo ganado millones de dólares de manera ilegal.

Cuando pienso en el Caso Odebrecht y todos los cambios legales que generó, y voy a hablar estrictamente sobre la realidad peruana, nos hace pensar que estas circunstancias no podrían volver a pasar. Es por ello que, le han dado mayores fortalezas y capacidades a la Superintendencia de Banca y Seguros, a la Unidad de Inteligencia Financiera a las Fiscalías Especializadas en Lavado de Activos y Fiscalías de Extinción de Dominio.

Jurídicamente hablando y con las obligaciones que ha generado la Ley 30424 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas, todas las entidades (hasta las sin fines de lucro) se encuentran obligadas a tener un modelo de prevención. Sin embargo, dicha norma no ha sido asumida por un grupo significativo de empresas, sobre todo, porque las normas que vienen implementando dicha normativa establecen que la responsabilidad será solamente por 7 delitos que se encuentran en el Código Penal, aunque esto parece que cambiará muy pronto debido a la existencia de un Proyecto de Ley 676-2021que busca ampliar la cantidad de delitos entre otras modificatorias, a diferencia de otros países donde no ha cuadriculado la responsabilidad penal a sólo algunos delitos, sino a todo el catálogo de ilícitos penales regulados en el código.

Sin embargo, cuando se habla de derecho penal y delitos existe una categoría que se exige para poder atribuir responsabilidad a una persona natural, y es la culpabilidad, que en pocas palabras implica el conocimiento de que la realización o no de un acto o deber puede generar un evento delictuoso.

No obstante, el conocimiento, como proceso mental, no se genera en un ente colectivo como lo es la persona jurídica; en donde existen diferentes niveles y jerarquías en la toma de decisiones. Por ello, los doctrinólogos y juristas consideran que la manera de responsabilizar a la persona jurídica será por el denominado defecto de organización.

Esta circunstancia sucederá según la disposición del art. 3° de la Ley de Responsabilidad Penal de las Personas jurídicas, cuando los delitos fueren cometidos en nombre, por cuenta y en beneficio directa o indirecto de la PJ, por sus socios, directores, administradores de hecho, o derecho, representantes legales, apoderados, y sus trabajadores, siempre que la comisión del delito fuere consecuencia del incumplimiento de la PJ, de sus deberes de dirección, vigilancia y control (3° de la LRPPJ).

Es decir, la persona jurídica se transforma y se vuelve un garante de vigilancia en relación con los hechos ejecutados por sus miembros, encontrándose obligada a supervisar a sus agentes.

En pocas palabras una persona jurídica desorganizada que no asimile buenas prácticas corporativas relacionadas a la implementación de una regulación interna, siempre se encontrará expuesta a ser responsable por la falta de instrumentos de gestión que coadyuven a ordenas, delimitar, y sobre todo controlar la actividad que realice su alta dirección, funcionarios, trabajadores, e incluso las personas naturales o jurídicas que les brinden servicios. De allí que nace la necesidad de implementar un Programa de Cumplimiento.

Hay que tener en cuenta que los programas de cumplimiento no pueden ni pretenden neutralizar absolutamente el riesgo de comisión de delitos siendo exigible, únicamente, que sirvan para gestionar los riesgos de comisión de infracciones, de tal forma que estos se mantengan en niveles jurídico-penalmente aceptables.

A la organización se le exige, en definitiva, que se establezca y opere de tal forma que los riesgos penales asociados a su actividad estén adecuadamente controlados, desplegándose la diligencia debida para minimizar el riesgo de comisión de ilícitos penales. Por eso, si la organización cumple con tales deberes, a través de la implementación efectiva de un programa de prevención de delitos eficaz, pero, a pesar de ello, alguno de sus empleados comete una infracción penal, la entidad no debería responder penalmente, en tanto que, al haber establecido mecanismos de dirección, supervisión y control adecuados, habría cumplido con sus deberes de garante en relación con los bienes jurídicos que pone en peligro con su actividad.

“Un modelo estereotipado de cumplimiento que no atiende a las peculiaridades organizativas de cada concreta organización es, por definición, ineficaz”, o como lo llamaría el Dr. Carlos Caro Coria, conocido penalista peruano, un compliance cosmético.

El compliance es la manera correcta de cumplir con normas de categoría legal, y con normas internas empresariales para disminuir riesgos de cualquier naturaleza, y tiene un objetivo premial dependiendo de la nación o normativa vigente, la cual no sólo se basa en alguna exculpación o disminución de sanción de acuerdo al lugar donde se realiza el acto ilícito; sino que el tenerlo y aunque se destape la existencia de ilícitos tendremos documentación necesaria que podrá ser utilizada en la ayuda de una investigación demostrándose la ética corporativa de la empresa, y por lo tanto, la inexistencia de cualquier defecto de organización.

3.       CONCLUSIONES:

La desorganización empresarial genera incumplimientos en los deberes de supervisión, vigilancia y control de nuestros accionistas, socios, directores, representantes, y trabajadores. Esto es interpretado como defecto de organización, el cual es sustento legal para imputar responsabilidad penal en la persona jurídica.

4.       RECOMENDACIONES:

La implementación de un programa de Cumplimiento Normativo es la manera correcta de cumplir con normas de categoría legal, y con normas internas empresariales para disminuir riesgos de cualquier naturaleza, y tiene un objetivo premial la exculpación o disminución de sanción, así como a tener documentación necesaria que podrá ser utilizada en la ayuda de una investigación demostrándose la ética corporativa de la empresa.

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[1] Abogado senior del Área Penal del Estudio Avizor Legal.

• Utilizarán la APP Bienvenido al Perú, que acaba de implementar la SUNAT, el cual estará disponible las 24 horas, los siete días de la semana.

Los pasajeros nacionales y extranjeros que ingresen al país podrán realizar sus trámites y controles aduaneros de manera más ágil mediante el APP Bienvenido al Perú, que permitirá hacer la “Declaración Jurada de Equipaje y Dinero” desde un celular o tablet, siempre que tengan bienes o dinero por declarar, informó la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT).

Con el aplicativo Bienvenido al Perú se reducirán los tiempos de atención y evitarán las colas que se generaban al realizar el trámite de manera presencial en el aeropuerto o Centros de Atención Fronteriza.

La Declaración Jurada de Equipaje digital estará disponible tanto en idioma inglés como en español desde hoy, miércoles 8 de junio, las 24 horas del día, durante todo el año y, se podrá descargar desde la Play Store (para las plataformas Android) o Apple Store (para las plataformas iOS).

La App Bienvenido al Perú permitirá registrar a los viajeros que ingresan al Perú la Declaración Jurada de Equipaje (DJE), para quienes tengan bienes por declarar y pagar sus tributos aduaneros; y la Declaración Jurada de Dinero – Ingreso (DJDI), siempre que el pasajero traiga dinero en efectivo y/o instrumentos financieros negociables, que superen los 10 mil dólares.

Las Declaraciones Juradas en la App se podrán completar antes del embarque, durante el viaje y en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez o en los Centros de Atención Fronteriza, incluso si el pasajero no tiene acceso a Internet, pues cuando se conecte podrá enviar la información que registró.

Paso a paso

• Tras descargar el APP, el usuario debe seleccionar la opción “ingreso al Perú” y aparecerá de manera informativa una lista de bienes y artículos que pueden ingresar sin pago de impuestos, así como los montos de dinero permitidos, esta primera parte de la información busca orientar al viajero.

• En caso tenga bienes o artículos por declarar deberá registrar los datos de cada uno. Una vez que finalice, hará lo mismo si tiene un monto de dinero superior a 10 mil dólares. 

• Posteriormente deberá colocar los datos del viaje, así como sus nombres yapellidos,loquelepermitirágenerarlasdeclaracionesqueserviránpararealizar los pagos y pasar el control aduanero que ya tiene la información en su sistema.

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Elaborado por la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT).

• La Cámara de Comercio de La Libertad convocó a empresas de los rubros servicios, educación, salud, agroindustrial, entre otros.

Con el objetivo de reforzar los conocimientos de los gerentes de Recursos Humanos en materia de capacitaciones, la Cámara de Comercio de La Libertad (CCLL), organizó una reunión con funcionarios de esta importante área en las empresas de la región, a quienes se les informó sobre las capacitaciones obligatorias dentro de toda organización y cómo implementarlas para evitar sanciones.

Según resolución 009-2021-2020, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil), indica que es deber del empleador garantizar la capacitación de los trabajadores y no basta solo con realizarlas, sino también hacerlas cumplir. En ese sentido, la entidad no puede deslindar su responsabilidad, señalando que correspondía al trabajador asistir a las capacitaciones; pues esta responsabilidad es de la entidad y debe asegurar su cumplimiento.

La ponencia estuvo a cargo del facilitador de la Escuela de Desarrollo Gerencial (EDG) de la CCLL, Alejandro Sánchez Cabanillas, quien explicó sobre las tres capacitaciones obligatorias que toda entidad debe cumplir: prevención del hostigamiento sexual, seguridad y salud en el trabajo y una capacitación si la empresa cuenta con lactarios.

“Las capacitaciones por hostigamiento sexual son dos al año, una especializada y otra general; por seguridad y salud en el trabajo mínimo cuatro para todo el personal y una especializada a los miembros del comité y en el caso de que las empresas cuenten con un lactario, se brinda una capacitación a la coordinadora del lactario y al personal beneficiario”, detalló.

Actualmente, la Cámara de Comercio de La Libertad tiene vigentes cursos especializados en Gestión efectiva de cobranzas (18 de junio), Técnicas de Ventas y Negociación (21 de junio), Análisis de riesgo crediticio (2 y 3 de julio), Gestión de planillas y legislación laboral (11 de julio), Gestión de las relaciones con los clientes (12 de julio) y Perfil psicológico de la tendencia a la morosidad (16 y 17 de julio).

Para cualquier información o capacitación in house las empresas e interesados pueden contactarse con el área de capacitaciones empresariales al 991208751.

La Libertad, 16 de junio de 2022.

• Se elegirá al nuevo comité ejecutivo y presidentes de los comités gremiales para el periodo 2022 – 2024 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en la sede institucional.

Como parte de la fiesta democrática que celebra cada dos años, la Cámara de Comercio de La Libertad (CCLL) realizará sus Elecciones Generales 2022 - 2024 el próximo viernes 24 de junio de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, esto en cumplimiento del artículo 60° de su estatuto institucional.

Luis Santa María Mecq, presidente del Comité Electoral 2022 – 2024 de la CCLL, invitó a todos los asociados a participar de esta fiesta democrática que se realizará de manera presencial el 24 de junio, en las instalaciones de la Cámara de Comercio de La Libertad ubicada en el jirón Junín 454 de Trujillo.

LAS LISTAS. Hay que indicar, que se presentaron dos listas, la n° 1 liderada por Alfonso Medrano Samamé, en representación del asociado Molino La Perla S.A.C, quien postula con su equipo para los 15 comités gremiales; además la lista n° 2 la cual solo postula para el Comité de Transportes y sus proveedores, liderada por José Gonzáles Valderrama, representante del asociado General Hidraulic Company S.A.C.

Santa María Mecq, destacó que la participación de todos los asociados habilitados es obligatoria e invitó a los que aún no están al día en sus pagos a hacerlo, a fin de que puedan participar en esta fiesta democrática institucional.

Cabe mencionar que, de conformidad con el artículo 9° del Estatuto, solo pueden sufragar los asociados activos que se encuentren al día en el pago de sus cuotas hasta el mes anterior al acto electoral (mayo 2022). Los asociados que adeuden pueden regularizar su situación antes de votar, inclusive el mismo día de la elección, pudiendo ser habilitados inmediatamente para ejercer su derecho a voto.

Se elegirá al Consejo Directivo 2022-2024, así como al presidente y vicepresidentes de los Comités Gremiales de (1) Comercio, (2) Industria Manufacturera, (3) Industria Avícola, Ganadera y empresas conexas, (4) Agricultura, Agroindustria y empresas conexas, (5) Energía, Minas e Hidrocarburos, (6) Turismo, (7) Empresas Bancarias y Administradoras de Fondos de Pensiones, (8) Empresas Financieras No Bancarias, Seguros y afines, (9) Servicios Educativos, (10) Servicios de Salud y empresas conexas, (11) Industria de la Construcción y empresas conexas, (12) Transportes y sus proveedores, (13) Comunicaciones, Informática y empresas conexas, (14) Servicios Especializados y (15) Servicios Profesionales.

La Libertad, 15 de junio de 2022.

    Por: Francisco Huerta Benites [9]   

Con el paso de los años, el marketing se ha convertido cada vez más en una ciencia y menos en un arte. Uno de los ejemplos más claros; el neuromarketing[1][2], como asignatura científica que aplica la neurociencia al marketing para intentar comprender cómo funciona el cerebro del consumidor y qué áreas del cerebro deben activarse para incitar a la compra de forma repetitiva.

La realidad evidencia que tanto las circunstancias como el contexto pueden cambiar las preferencias de las personas. Y eso unas veces lleva a la elección más óptima desde un punto de vista objetivo y otras a tomar decisiones inadecuadas. La neurociencia ha estudiado a fondo cómo nos dejamos influir.

Seis técnicas de neuromarketing para estar en mente del cliente[3]

• Seguimiento visual: vea las cosas a través de los ojos de sus clientes.
• Pupilometría: observe los ojos de su cliente.
• EEG o resonancia magnética funcional: un viaje al interior del cerebro.
• Codificación facial: una sonrisa vale más que mil palabras.
• Marketing sensorial: las apariencias no lo son todo.
• Trucos de neuromarketing.
  

Por espacio, veamos un tanto esto último:

Las técnicas de neuromarketing psicológico puede ser muy sutil, por ejemplo, se ha demostrado que quitar el dólar u otro signo de moneda de la etiqueta de precio puede hacer que los consumidores compren más. Parece que el símbolo de la moneda hace que la gente piense más en perder dinero que en lo que ganarán.

Otro ejemplo sorprendente es la organización y estructura de los menús de los restaurantes: los visitantes tienen más posibilidades de elegir opciones saludables cuando se muestran en el lado izquierdo del menú que en el derecho.

Cantemos juntos, es positivo….para vender más

Hay estudios que evidencia que cantar juntos disminuye el estrés e incrementa la vinculación social. Un dato curioso es que cantar improvisadamente en grupo parece aumentar la oxitocina, una hormona que ha sido asociada a la vinculación social en humanos. Si alguna vez has cantado a todo pulmón en un concierto, o simplemente has cantado con un grupo de amigos, es probable que no necesites una base científica para saber que cantar juntos crea un bonding, fomenta la identificación y el sentido de pertenencia.

(-) Racional y (+) emocional[4]

No somos tan racionales como pensamos cuando hacemos, por ejemplo, una compra online. Nuestro cerebro tiene mecanismos que ya están automatizados y actúan de forma inconsciente. Normalmente, estas acciones están definidas por la experiencia previa, provienen de la memoria[5]. Asimismo, a los consumidores les gusta participar en una marca que tiene una voz única. Tus clientes potenciales ven tu marca como una personalidad que tiene ciertos rasgos y características[6].

Impulso emocional y decisión de compra[7]

Los especialistas en marketing han sido conscientes de la conexión entre los impulsores emocionales y las decisiones de compra desde hace tiempo, y no han dudado en utilizar estos impulsores emocionales para crear experiencias de marketing, en otras palabras, para que el consumidor compre cosas.

Mientras que en la teoría económica clásica, los consumidores se describen como individuos racionales que deciden si comprar o no un producto basándose en factores objetivos como el precio y la utilidad, investigaciones recientes señalan que la mayoría de nuestras decisiones de compra son mucho menos racionales de lo que creemos y más emocionales.

Consumidor post-covid

Antes de la pandemia ya existía el perfil del consumidor «superexigente», pero los expertos han notado un cambio en el comportamiento, en el que el consumidor deja de lado la razón para guiarse por la emocionalidad.

Por ello, las empresas se han visto en la necesidad de hacer un cambio en sus prácticas de marketing tradicional. Antes el uso del neuromarketing era utilizado solo como complemento al momento de hacer una investigación de mercado. Ahora esta ciencia ha pasado a primer plano para obtener aquellos insights importantes que marquen la diferencia para el consumidor.

El metaverso y neuromarkeitng

Gracias a la llegada del Metaverso, y la incorporación de la realidad virtual como un estilo de vida, en los próximos 5 años, podríamos estar experimentando el auge del neuromarketing sensorial y experiencial, logrando así procesos de compra mucho más satisfactorios.

Finalmente[8]

Cuando nos imaginamos las cosas buenas que nos van a pasar, vivimos de forma más feliz el presente. Al final de cada día, escribe algo que te emocione al día siguiente. Tal vez es un libro nuevo o recibir un regalo o un paquete que estás esperando. Se evidencia que la acumulación de estas mini-emociones traerá beneficios tan placenteros como esperar un gran evento, incluso aunque no se trate de una gran recompensa.

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[1] “Neuromarketing” se refiere a la medición de señales fisiológicas y neuronales para obtener información sobre las motivaciones, preferencias y decisiones de los clientes, lo que puede ayudar a informar la publicidad creativa, el desarrollo de productos, los precios y otras áreas de marketing.

[2] El neuromarketing es un estudio interdisciplinario que también utiliza conocimientos de la psicología social y la economía del comportamiento, y los métodos utilizados para investigarlo continúan evolucionando.

[3] “Neuromarketing”, América RETAIL, enero 2022

[4] Los consumidores están más motivados por el valor emocional de una marca que por cualquier otro factor. Según algunos estudios, la conexión emocional es un factor más influyente para atraer clientes potenciales que la satisfacción del cliente

[5] Las decisiones que los usuarios toman inconscientemente superan a las que se toman de manera racional y reflexiva. Será pues importante aplicar los conocimientos del neuromarketing a nuestras estrategias de marketing digital apelando a la parte emocional.

[6] Una marca que tiene una voz vaga no logra conectarse con el público objetivo y, en última instancia, pierde el atractivo de atraer clientes potenciales.

[7] “Neuromarketing”, América RETAIL, diciembre 2021

[8] “Neuromarketing”, América RETAIL, junio 2022.

[9] Economista y presidente del Instituto de Economía y Empresa. 

• Reconocidos ponentes expusieron sobre la importancia del cuidado del medioambiente a través del uso eficiente de los recursos naturales en III Foro Ambiental del Norte.

Preocupados por el desarrollo sostenible y el buen uso de los recursos naturales postpandemia, la Cámara de Comercio de La Libertad (CCLL) organizó el III Foro Ambiental del Norte, que en esta ocasión se realizó de manera virtual.

La bienvenida estuvo a cargo de Juan Carlos Zaplana, vicepresidente de la CCLL y la ponencia principal a cargo de Juan Castro Vargas, consultor en Recursos Hídricos del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), quien destacó la importancia de que las empresas apliquen nuevas estrategias amigables con el medioambiente tras la nueva normalidad que dejó la pandemia ocasionada por el COVID-19.

Castro Vargas explicó que a raíz del COVID-19, el PBI se contrajo en 39.9 % y que el empleo se redujo al 39.5 % a nivel nacional entre abril y junio del 2020, por lo que destacó los beneficios de la economía circular, tanto con el medio ambiente pues disminuye la generación de residuos sólidos, en el empleo pues fomenta el desarrollo de nuevos modelos industriales más competitivos.

Además, favorece la economía local, al fomentar modelos de producción basados en reutilización de residuos sólidos y finalmente contribuye en la independencia de los recursos naturales.

En el conversatorio participaron: Carlos Pérez Calderón, miembro de la Comisión de Asuntos Ambientales del Colegio de Ingenieros; Javier Cossa Cabanillas, gerente regional del Ambiente y Nelson Martell Álvarez, jefe de Seguridad e Higiene industrial en Cartavio S.A.A., quienes disertaron sobre los desafíos y oportunidades de la gestión ambiental que deben tener en cuenta las organizaciones tras la pandemia.

Finalmente, comentaron sobre la implementación de buenas prácticas de gestión ambiental dentro de los procesos productivos, Jessica Obeso Cuadra, subgerente de Medio Ambiente y Asuntos Regulatorios en Marsa S.A. y Carlos Uriol Ruiz, asistente de jefatura de Gestión Ambiental en Poderosa S.A.

Cabe mencionar que el evento contó con el auspicio de la empresa Laboratorios ambientales NKAP S.R.L.TDA.

La Libertad, 10 de junio de 2022.

• El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) actualizó dicha lista, incorporando 104 actividades que antes no estaban incluidas.

         Por: Mauro Ugaz¹ y Leysi Calderón²          

El pasado 3 de junio de 2022 se publicó el Decreto Supremo Nº 008-2022-SA que aprueba la actualización del Anexo 5 del Reglamento de la Ley N° 26790, Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud, aprobado por Decreto Supremo N° 009-97-SA y que establece el listado de las actividades comprendidas en el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR).

En efecto, en los últimos 20 años no se habían efectuado modificaciones en el listado de actividades consideradas de alto riesgo; sin embargo, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) actualizó dicha lista, incorporando 104 actividades que ahora estarían comprendidas en el SCTR.

En esa línea, vale recordar que, el seguro SCTR es un seguro especial y obligatorio, creado por la Ley 26790, que otorga cobertura médica y prestaciones económicas por accidentes de trabajo y enfermedad profesional a los trabajadores, empleados y obreros cuyas labores son consideradas de alto riesgo.

Ahora bien, entre las actividades de alto riesgo incorporadas por la citada norma figuran la operación de viveros de árboles; silvicultura y otras actividades forestales; pesca marítima; extracción de petróleo crudo y otros minerales; explotación de otras minas y canteras; fabricación de tejidos y otros productos; fabricación de módems de computadoras, de ordenadores, equipos eléctricos, entre otras.

Es menester resaltar que, la incorporación de estas nuevas 104 actividades contribuyen con el avance de la universalización del aseguramiento contra riesgos laborales, toda vez que, más trabajadores tendrán la protección del SCTR.

Aunado a ello cabe precisar que, por disposición expresa de la norma, el listado actualizado entrará en vigencia en un plazo de treinta (30) días calendarios contados desde su publicación; es decir, a partir del 3 de julio de 2022.

Finalmente, se debe destacar la importancia de universalizar este seguro, que actualmente solo protege en caso de accidentes y enfermedades laborales a un grupo de trabajadores que realizan actividades consideradas como de alto riesgo; por ello, la necesidad de asegurar este derecho fundamental por cuanto es parte de la seguridad social que llega a atender las vulnerabilidades que se presentan en el trabajo como los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

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[1] Socio de consultoría laboral de EY Perú. Abogado por la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Egresado de la Maestría en Dirección de Recursos Humanos en EAE Business School. Profesor de la Facultad de Derecho de PUCP y del Centro de Estudios Avanzados de la misma universidad, así como de la Escuela de Post Grado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas.

[2] Senior de consultoría laboral de EY Perú. Abogada por la Universidad Privada Antenor Orrego. Egresada de la Maestría en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la Universidad Nacional de Trujillo. Cuenta con especialización en Derecho Laboral Empresarial, dictado en la Universidad ESAN.